ШІ та курйози · 2026-10-22

Чоловік замовив тумбу в Home Depot і через затримки почав скаржитися. Каже, що менеджери були ШІ

Американець стверджує, що з менеджерами магазину, які нібито мали розв'язати його проблему із замовленням, спілкувався штучний інтелект, а не живі люди.

✨ Що сталося

Американець замовив у магазині Home Depot тумбу для ванної кімнати, так звану vanity. Це шафка з раковиною, яку ставлять під дзеркало. Доставку кілька разів відкладали, і чоловік вирішив звернутися до керівництва.

За його словами, коли він попросив залучити менеджерів, вони теж виявилися штучним інтелектом. Він описав це фразою «цілком новий рівень симуляції». Видання BroBible, яке опублікувало цю історію, передає його слова, але незалежного підтвердження цих подробиць у заголовку немає.

📌 Чому це цікаво

Компанії дедалі частіше використовують ШІ-чат-боти та голосових помічників для відповідей клієнтам. Іноді важко зрозуміти, з людиною ти розмовляєш чи з програмою. Саме тому така історія привернула увагу: вона показує, наскільки непомітною може бути різниця.

Якщо ви маєте справу з обслуговуванням клієнтів, варто пам'ятати, що поставити прямі запитання, наприклад «Ви людина чи програма?», можна в будь-якій розмові. Частина компаній зобов'язана повідомляти про використання ШІ, але правила різняться залежно від країни.

Джерела: 🔗 Google News